سياسة الاستبدال والاسترجاع

<header class="cw-policy-header">
عالم الكوفي للأثاث
؟

سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على وضوح التجربة وحماية حقوق جميع الأطراف.

مدة البلاغ

يوم عمل للمنتج
8ص - 7:30م
48 ساعة لأرامكس

احفظ حقك

صور الطرد والتغليف
والفاتورة والكرتون
عند الاستلام

ملصق الأمان

نزع الملصق يعني
استلام المنتج وقبول
حالته

رحلة الطلب

نحن هنا لخدمتك

عند وجود أي بلاغ: أرسل لنا صور المنتج والتغليف والفاتورة، وسنقوم بالرد عليك خلال 48 إلى 72 ساعة.

تواصل عبر واتساب
<style> .cw-policy-page { background: #fffaf3; padding: 28px 14px; font-family: inherit; color: #53230E; } .cw-policy-card { max-width: 1080px; margin: 0 auto; background: #fffdf8; border: 1px solid #ead6bd; border-radius: 24px; padding: 34px 38px 42px; box-shadow: 0 12px 35px rgba(83, 35, 14, 0.06); } .cw-policy-header { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; margin-bottom: 42px; } .cw-brand { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-weight: 800; color: #53230E; font-size: 18px; } .cw-logo { font-size: 28px; color: #8A552E; } .cw-help { width: 28px; height: 28px; border: 2px solid #53230E; border-radius: 50%; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: 900; } .cw-hero { text-align: center; margin-bottom: 36px; } .cw-hero h1 { margin: 0; font-size: 48px; line-height: 1.25; color: #53230E; font-weight: 900; } .cw-hero p { margin: 14px 0 0; color: #8b8b8b; font-size: 19px; font-weight: 600; } .cw-info-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 22px; max-width: 820px; margin: 0 auto 42px; } .cw-info-box { background: #fffaf3; border: 1px solid #ead6bd; border-radius: 18px; text-align: center; padding: 26px 16px 24px; min-height: 210px; } .cw-icon { font-size: 44px; line-height: 1; margin-bottom: 14px; color: #6b2e12; } .cw-info-box h3 { margin: 0 0 12px; font-size: 23px; color: #53230E; font-weight: 900; } .cw-info-box p { margin: 0; color: #1f1f1f; font-size: 16px; line-height: 1.8; } .cw-section-title { display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 18px; margin: 18px 0 26px; } .cw-section-title span { width: 100px; height: 1px; background: #b77b52; } .cw-section-title h2 { margin: 0; font-size: 30px; font-weight: 900; color: #53230E; } .cw-steps-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 22px; max-width: 860px; margin: 0 auto 42px; } .cw-step { background: #fffaf3; border: 1px solid #ead6bd; border-radius: 16px; padding: 18px 10px 16px; text-align: center; text-decoration: none; color: #53230E; min-height: 150px; transition: 0.25s ease; } .cw-step:hover { transform: translateY(-4px); box-shadow: 0 12px 25px rgba(83, 35, 14, 0.12); border-color: #53230E; } .cw-step strong { display: block; font-size: 20px; margin-bottom: 8px; } .cw-step-icon { display: block; font-size: 34px; line-height: 1; margin-bottom: 10px; } .cw-step p { margin: 0; color: #1f1f1f; font-size: 17px; font-weight: 700; line-height: 1.5; } .cw-contact-box { max-width: 860px; margin: 0 auto; background: linear-gradient(135deg, #53230E, #7b3513); color: #fff; border-radius: 18px; padding: 26px 34px; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 22px; } .cw-contact-box h3 { margin: 0 0 8px; color: #fff; font-size: 24px; font-weight: 900; } .cw-contact-box p { margin: 0; color: #fff8ef; line-height: 1.8; font-size: 16px; } .cw-whatsapp { background: rgba(255, 255, 255, 0.12); color: #fff; border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.18); padding: 15px 24px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-weight: 900; white-space: nowrap; } .cw-whatsapp:hover { background: rgba(255, 255, 255, 0.22); color: #fff; } @media (max-width: 768px) { .cw-policy-page { padding: 14px 8px; } .cw-policy-card { padding: 22px 14px 28px; border-radius: 18px; } .cw-policy-header { margin-bottom: 30px; } .cw-brand { font-size: 15px; } .cw-hero h1 { font-size: 32px; } .cw-hero p { font-size: 15px; } .cw-info-grid { grid-template-columns: 1fr; gap: 14px; } .cw-info-box { min-height: auto; padding: 22px 12px; } .cw-steps-grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 12px; } .cw-step { min-height: 135px; padding: 14px 8px; } .cw-section-title span { width: 55px; } .cw-section-title h2 { font-size: 24px; } .cw-contact-box { flex-direction: column; text-align: center; padding: 24px 18px; } .cw-whatsapp { width: 100%; box-sizing: border-box; } } </style>